
2026-07-21
В целях совершенствования системы послепродажного обслуживания и решения проблем, связанных с управлением традиционными бумажными гарантийными талонами, недавно был официально запущен новый электронный мини-программа «Пайлиго» по гарантийному обслуживанию. С помощью цифровых технологий в ней автоматизирован весь процесс регистрации, архивирования и проверки гарантийных обязательств, что обеспечивает дилерам, строительным бригадам и владельцам недвижимости надежную и долгосрочную гарантию послепродажного обслуживания.
Запущенный в данном случае мини-приложение прошло официальную регистрацию в Министерстве промышленности и информационных технологий; данные платформы хранятся в зашифрованном виде в облаке, а все записи о гарантийном обслуживании строительных работ обеспечивают полную прослеживаемость на всех этапах, что позволяет полностью исключить риски, связанные с потерей, повреждением или фальсификацией бумажных документов.
Магазины, мастера-монтажники и владельцы недвижимости могут в любое время просматривать документы по гарантийному обслуживанию в онлайн-режиме, что позволяет избавиться от утомительных процедур хранения и поиска бумажных документов и значительно повысить эффективность управления послепродажным обслуживанием.
Мини-программа создана на базе экосистемы WeChat; для доступа к системе не требуется скачивать специальное приложение — пользователю достаточно отсканировать QR-код или ввести в поиске «Пайлиго».
Процедура активации гарантии проста и понятна: достаточно заполнить информацию о монтаже, зарегистрировать модель изделия, загрузить фотографии с места монтажа и отправить заявку на проверку — после чего будет сгенерирован официальный электронный гарантийный талон. Благодаря сопроводительным обучающим видео даже пользователи без опыта смогут быстро пройти регистрацию.
Компания «Пайлиго» специализируется на продаже полного ассортимента строительных материалов, включая гидроизоляцию, клеи для плитки, затирки и грунтовки. Запуск этой электронной платформы гарантийного обслуживания стал важным шагом в модернизации цифровых услуг бренда.
В будущем компания «Пайлиго» будет продолжать оптимизировать функции онлайн-сервисов, постоянно совершенствовать систему регистрации гарантий на строительные работы и замкнутый цикл послепродажного обслуживания, чтобы с помощью более удобных, авторитетных и совершенных цифровых услуг поддерживать партнеров по всей стране и обеспечивать каждому домовладельцу уверенность в качестве ремонта.